Renáta Schwetrová proti útulku protestovala ještě před zahájením stavby. Hlavním důvodem byla předpokládaná hlučnost. Nejbližší domy jsou přes pole vzdáleny 200 metrů. Město podnětům vyhovělo a nechalo kolem psince postavit odhlučňovací stěnu.
Ani toto opatření však stěžovatelku neuspokojilo. Se svými stesky přišla i na slavnostní zahájení provozu. V té době už bylo v útulku několik psů. „Ten hluk nás obtěžuje. Asi to nebude překračovat hygienické normy, ale je to nepříjemné. Obtěžující je také světlo, které se šíří z útulku, když tady rozsvítí zářivky. Sousedovi, který bydlí nejblíže, to svítí přímo do oken,“ vysvětlovala své problémy Schwetrová.
Náměstek primátora Zdeněk Osmanczyk se domnívá, že protihluková opatření jsou dostatečná. Přesto město nechá provést měření, a to v době, kdy budou kotce zaplněny větším počtem psů.
Vlastní test hlučnosti si provedl i Deník. Při opakovaném nočním pobytu u domů, kde by měl být štěkot psů slyšitelný a obtěžující, nebylo slyšet nic jiného než běžný provoz na nedaleké silnici a občasný štěkot psů od rodinných domů z opačného směru od Horní Suché. Psy v útulku se nepodařilo ke štěkotu ani úmyslně vyprovokovat přes plot. Jen velmi málo zřetelný byl štěkot psů ve dne. Hluk skutečně účinně zadržuje protihluková stěna. Opodstatněné nejsou ani námitky na obtěžující světlo. Lidé si na něj nemohou stěžovat už jen proto, že mají kolem svých domů světelnou výzdobu, která překonává veškeré jiné světlo z okolí.