„Jsem týrána zápachem ze sklepa, který se nedá vydržet a i přes neustále urgence s tím majitel domu nechce nic dělat,“ říká důchodkyně odkázaná na invalidní vozík Ivona Jamrichová. Žena bydlí v přízemním podlaží bytu na Sýkorově ulici v Havířově-Šumbarku, který spravuje RPG Real Estate. „Je to strašné, nemůžu se dovolat pomoci. Kontaktovala jsem již snad všechny instituce, včetně hygieny nebo policie. Nikdo mi nechce zápach, který vychází pode mnou ze sklepa, odstranit. Je tam špatný výměník a ten zapáchá tak, že v noci omdlévám. Už nemůžu a nevím na koho se ještě obrátit, když nové vedení nic nedělá,“ vyjádřila Jamrichová.

Jiného názoru je však Petr Handl, ředitel pro vnější vztahy RPG, který doložil mnoho písemných dokumentů na vysvětlení situace důchodkyně. „Tohoto případu je nám líto, jelikož jsme se vždy snažili této paní vyhovět. Stížnosti, které zasílá na mnohá místa, se evidují již několik let. Několikrát jí byl už byla nabídnuta výměna bytu, a to vždy ze stejných důvodů. Silný zápach nebo plísně. Dokonce jedna ze stížností byla na nízkou teplotu v bytě. Prováděli jsme tedy neustále nějaká měření i na onu zimu a žádné závady jsme neshledali,“ řekl Petr Handl. Stejně je tomu podle vyjádření mluvčího i v tomto případě.

„Nevíme, jak důchodkyni pomoci. V srpnu jsme provedli s pěti různými odborníky měření a šetření v jejím bytě, ale také v onom sklepě, u sousedů a v celém domě. Nikdo, včetně hygienika, neshledal, že by zápach způsobovala nějaká havárie nebo nedostatek v samotném domě. Nezbývá nám nic jiného, než najít soudního znalce, který by identifikoval zápach, jelikož naše veškerá šetření nic neobjevila,“ dodal Petr Handl.

Případem se zabýval i magistrát a snažil se stěžovatelce pomoci. „Při šetření byl i náš pracovník a opravdu se neshledaly závady. Protože paní žije sama a je vážně nemocná, nabídli jsme jí pomocnou ruku ve formě umístění do domu s pečovatelskou službou nebo do domova důchodců. To však odmítla,“ řekla vedoucí sociálního úseku Bohuslava Litavská.