Zásah se odehrál po 10. hodině na parkovišti u HM Globus. Z blíže neurčeného důvodu se rodiče nemohli dostat do auta, kde nechali v dětské sedačce své několikaměsíční dítě. Přesto, že auto bylo částečně vychlazené klimatizací, na sluncem rozpáleném parkovišti se v něm bez spuštěného motoru mohla vnitřní teplota poměrně rychle zvýšit.

Zatímco rodiče odjeli pro náhradní klíče a u auta zůstala babička dítěte, k zásahu někdo přivolal hasiče a městskou policii. Hasiči se pokusili auto otevřít svými technickými prostředky, což se jim po chvilce bez poškození vozu podařilo. V průběhu akce se hasiči snažili dítě rozptýlit povídáním a různými posunky, aby nebylo z cizích lidí v hasičských oblecích vystrašené.

„Malé dítě bylo otevření auta v pořádku předáno rodičům," potvrdil velitel havířovských profesionálních hasičů Pavel Budina.