Oznámení na tísňovou linku přijali policisté a záchranná služba o půl desáté. Ještě v průběhu jízdy dispečink upřesňoval posádce, že žena leží za domem ve dvorové části. Záchranáři ji našli živou, ale s těžkými zraněními. Po prvotním ošetření byla převezena do Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě.

Žena byla v okamžiku příjezdu záchranářů při vědomí, utrpěla však vícečetná vážná poranění a její život byl v přímém ohrožení. Lékař musel pacientku uvést do umělého spánku, zajistit její dýchací cesty a připojit postiženou k přístrojem řízené ventilaci. Byla uložena do vakuové matrace, zajištěna krčním límcem a záchranáři také zahájili nitrožilní podávání léků," uvedl mluvčí krajské záchranné služby Lukáš Humpl. 

„Policisté zjistili, že 36letá žena měla být v silně podnapilém stavu a důvodem skoku z okna měla být předchozí rozepře s partnerem. Včera kolem 21:30 hod. operační důstojník přijal oznámení o pádu ženy z okna bytu ve třetím patře. V dalším vyšetřování pokračují policisté Služby kriminální a vyšetřování Havířov," informovala policejní mluvčí Zlatuše Viačková.