Konkurenční boj na železnici mezi nelidnatějším regionem republiky a hlavním městem začal. Soukromý dopravce Student Agency představil svůj žlutý expres Regiojet a některé detaily, kterými chce cestujícím cestu zpříjemnit. Jezdit chce už ve druhé polovině září. Od začátku měsíce ale hodlá zvýšit laťku i státní dopravce.

Cestující v dálkových vlacích Českých drah se rovněž dočkají péče stevardek, byť jen v první třídě. Rozšiřujeme službu, kterou jsme na jaře s úspěchem otestovali. Stevardky rozdávají cestujícím denní tisk a teplý nebo studený nápoj zdarma. Kromě toho se starají o usazení cestujících na místo, o jejich pohodlí během cesty a zároveň dbají na základní čistotu ve voze.

Tento koncept České dráhy poprvé představily koncem ledna a vyzkoušely ho na osmi spojích mezi Prahou a Moravou. Díky rozšíření služby se od 1. září setkají cestující první třídy se stevardkami ve všech dálkových spojích kategorie EC, IC a Ex, které jedou z Prahy do Ostravy nebo opačně,“ informoval mluvčí ČD Radek Joklík.

Změny ve vlacích ČD se chystají i v oblasti občerstvení.

„Ve vybraných spojích chceme zkvalitnit gastronomické služby. Kromě jídelních vozů budeme postupně rozšiřovat prodej občerstvení z minibarů přímo na místo a ve vlacích SC Pendolino nabídneme denní tisk a vodu zdarma i cestujícím ve druhé třídě,“ doplňuje náměstek generálního ředitele ČD pro osobní dopravu Antonín Blažek.

„Je logické, že se snažíme udržet naše cestující. Zmíněné novinky jsou ale spíše třešničkou na dortu. Primární je, že cestujícím garantujeme kvalitní vozy a u vlaků SC Pendolino bezkonkurenčně nejkratší jízdní dobu,“ dodal Blažek.

Dráhy avizovaly i další službu, a to ČD Taxi. „Výhodou síťového národního dopravce je návaznost dálkových vlaků na přípojné regionální spoje a také další doplňkové služby. Například spouštíme službu ČD Taxi, díky které si mohou naši cestující zajistit na pražském a ostravském hlavním nádraží a také v Ostravě-Svinově taxi a po předložení naší jízdenky jim taxislužba garantuje cenu i kvalitu služby,“ uvedl ředitel Blažek k novinkám.

Jak už Deník informoval, RegioJet vyjede ve druhé polovině září na trať Havířov – Ostrava – Praha s prvními soupravami žlutých vlaků. Pětivozové soupravy budou tvořeny modernizovanými vagony, které rakouské státní dráhy používaly jako 1. třídu, nebo ještě vyšší třídu Business class. Ve službách RegioJetu budou řazeny jako 2. třída, standardem je klimatizace, wifi připojení k internetu a zásuvky pro dobíjení drobné elektroniky.

Stevardky budou ve všech vagonech, kde rovněž každému cestujícímu nabídnou zdarma kávu nebo čaj a po dobu jízdy také čtení dle výběru. „Cestující budou mít možnost si objednat občerstvení za běžné ceny, včetně specialit, jako je například japonské sushi,“ slíbil mluvčí Student Agency Aleš Ondrůj. Vagony vyšší cestovní třídy budou do vlaků zařazovány později a nabídnou ještě vyšší komfort.