VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

SERVIS

Řemeslné práce - Řemeslné práce Švadlena 12 200 Kč Obsluha šicích a vyšívacích strojů šička ve výrobě konfekce strojní. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Životopis s podrobným přehledem praxe zasílejte na e-mail: lajczykova.dagmar@dakol-karvina.cz. Pracoviště: Šance pro region s.r.o., 735 72 Petrovice u Karviné. Informace: Dagmar Lajczyková, . Řemeslné práce - Řemeslné práce Tesař 40 000 Kč Tesaři tesaři. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 40000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracoviště: Střední Čechy;, PRAXE: NUTNÁ;, práce na bednění DOKA,PERY;, praxe: v oboru NUTNÁ;, ubytování a doprava zajištěná;, Hlásit se předem telefonicky a dohodnout schůzku. Pracoviště: Václav daniš, Kolmá, č.p. 1292, 735 35 Horní Suchá. Informace: Václav Daniš, +420 724 088 033. Výroba - Výroba Mechanici a opraváři osobních automobilů 20 000 Kč Mechanici a opraváři osobních automobilů automechanik se zaměřením na autoelektro. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: praxe výhoda, automechanik se zaměřením na autoelektro;, , Způsob kontaktu: předem telefonicky dohodnout schůzku nebo e-mailem. Pracoviště: Autoslužby janoušek s.r.o., Na Lánech, č.p. 1106, 736 01 Havířov 1. Informace: Martin Janoušek, +420 596 810 838. Zdravotnictví - Zdravotnictví Praktický lékař 52 000 Kč Praktičtí lékaři pro dospělé Lékař - vedoucí zdravotnického střediska. Požadované vzdělání: vysokoškolské. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 52000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Dále nabízíme možnost přiznání osobního příplatku (po uplynutí zkušební doby), 30 dnů dovolené, 5 dnů placeného indispozičního volna, možnost dalšího vzdělávání a další zaměstnanecké benefity (příspěvek na stravování, rekreaci, sport, kulturu apod.), Požadujeme způsobilost k právním úkonům, osobnostní způsobilost, bezúhonnost, dobrý zdravotní stav, vysokoškolské vzdělání v magisterském studijním programu a specializovanou způsobilost k výkonu povolání lékaře v oboru všeobecné lékařství., Předpokládaný nástup dohodou., Písemnou žádost o přijetí do pracovního poměru, doplněnou o strukturovaný životopis přijímá oddělení personální (lze zaslat e-mailem).. Pracoviště: Věznice karviná, Fryštátská, č.p. 178, 733 01 Karviná 1. Informace: Gabriela Kociánová, +420 596 308 300.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn 22. října 2018

Rvačka před bowlingem a velká oprava lipenského expresu: zhlédněte videa dne

Podzimní procházka například kolem Ostravice nebo v Komenského sadech dokáže neskutečně zahřát pestrou škálou barev.
20

Meteorologové varují před silným větrem

Dlouhý pondělní večer. AZ zvládl derby

Havířov /FOTO/ – Hokejisté Havířova přemohli v krajském derby své rivaly z Frýdku-Místku 6:3 a odčinili předchozí zápas v Litoměřicích.

Házenkáři zakončili náročný týden postupem v ČP

Karviná – Únava a fyzické i psychické vyčerpání byly na házenkářích Karviné znát během zápasu 3. kola Českého poháru v Polance.

Fotbalisté získali, nebo ztratili?

Karviná /ANKETA/ – Sobotní slezské fotbalové derby mezi Ostravou a Karvinou (1:1) přineslo dva rozdílné poločasy.

Kupujete topivo na zimu? Nenechte se napálit

Obránci spotřebitelů upozorňují: Při nákupu topiva na zimu buďte pozorní! Dvojnásob to platí, pokud se rozhodnete pro výhodnou nabídku z různých letáčků.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT