VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Zdravotnictví - Zdravotnictví Sociální pracovník 11 000 Kč

Sociální pracovníci v oblasti poradenství (včetně pedagogicko-psychologických poraden) Sociální pracovníci/poradci. Požadované vzdělání: vyšší odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 11000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Přímá práce s uživateli návykových látek (včetně alkoholu), hazardními hráči a jejich rodinnými příslušníky, poradenská práce individuální a skupinová, podíl na chodu zařízení, vedení spisové dokumentace. , , Požadované vzdělání: VOŠ, VŠ - obor sociální práce, psychologie, adiktologie, psychoterapeutický výcvik (i započatý) výhodou, , Způsob kontaktu: životopisy posílejte na e-mail: j.kupkova@modrykriz.org. Pracoviště: Modrý kříž v české republice o.s., karola śliwky, Karola Śliwky, č.p. 149, 733 01 Karviná 1. Informace: Jana Kupková, +420 603 793 422.

Bankovnictví a finanční služby - Bankovnictví a finanční služby Odborný pracovník 25 000 Kč

Odborní poradci v peněžnictví Pracovníci poradenského místa Karviná. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadavky pozice, rozšiřujeme náš zavedený obchodní tým o jednoho kolegu, rádi se s Vámi potkáme pokud:, - máte ukončené minimálně středoškolské vzdělání s maturitou, -máte chuť vydělávat si zajímavé peníze a nebojíte se pro to vydat ze sebe maximum, , Co vám nabízíme , - péči výhradně o svěřené portfolio našich klienů, o které se budete dlouhodobě starat a poskytovat jim veškerý servis, - nadstandartní platové ohodnocení, - plně hrazené školení v naši obchodní akademii, - kvalitní pracovní zázemí zavedené kanceláře, - po zapracování možnost organizovat si čas a práci podle sebe, - v případě praxe v bankovnictví, financích nebo na obdobné pozici náborový příspěvek až 75 000 Kč., , Způsob kontaktu: životopis zasílat na e-mail, mailem do předmětu uveďte : Kandidát - tým Karviná. Pracoviště: Jan vrzgula, Masarykovo nám., č.p. 2457, 733 01 Karviná 1. Informace: Jan Vrzgula, .

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 14 500 Kč

Prodavači ostatního zboží v prodejnách prodavači želežářství, barvy, domácí potřeby. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 14500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Způsob kontaktu: životopis doručit osobně na prodejnu. Pracoviště: Věra kołakowská - sídlo, 735 71 Dětmarovice. Informace: Silvie Kolakowská, +420 608 826 479.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Svářeč 90 Kč

Svářeči svářeči se státní zkouškou CO2. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč, mzda max. 120 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Požadujeme vyučení (zámečník, montér apd.) 2 roky praxe, u nevyučených ve stavebním oboru praxe 3 roky, zkušenosti v oblasti výstavby; pomocné stavební práce, KONTAKT: životopis zasílat na e-mail: stavby@nbsinvest.cz s uvedením telefonního kontaktu, do předmětu napsat název profese. , Vybraní uchazeči budou firmou informování. Pracoviště: Nbs invest, a.s., U Skleníků, č.p. 1395, 735 64 Havířov 4. Informace: Pavlína Palkovská, .


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Na nyní uzavřené silnici z Dětmarovic do Závady finišuje rekonstrukce silničního nadjezdu nad železniční tratí.
5

Silniční nadjezd se otevře po prodlouženém víkendu

Pohled zblízka nejen na modely postav spjaté s českou historií, ale třeba také na pravěká zvířata 
a další artefakty, to vše  nabízí výstava  v orlovském domě kultury.

Přijel Karel IV., TGM i mamut

Opilý řidič boural, zadržel ho majitel jednoho z poškozených aut

Ano, sedat za volant v opilosti se nevyplácí. Téměř sedmdesát tisíc korun činí škoda, kterou ve středu večer napáchal devětapadesátiletý opilý řidič ve voze značky Ford Galaxy. Vše začalo couváním.

Právě jsme se narodili, podívejte se na fotogalerii miminek

Podívejte se na miminka, která se narodila v posledních dnech na Karvinsku.

Vyjíždějí tisíce motorek

/FOTOGALERIE/ Myslet na to, abych si užil jízdu, ale pokaždé se i vrátil. Taková je motorkářská filozofie předsedy havířovského Motoklubu Havrani Josefa Dlabače. V okrese Karviná bylo k 31. prosinci loňského roku registrováno celkem 12 322 motocyklů, třikolek a skútrů.  

Policisté zadrželi muže, který znásilnil cyklistku

Policisté ve čtvrtek zadrželi muže, který je podezřelý z úterního sexuálního zločinu ve Vratimově na Ostravsku.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT