Přesto se však operátoři nezřídka setkávají se zlomyslnými či jinak obtěžujícími hovory, kdy lidé zdravotnickou pomoc vlastně ani nevyžadují.

Někdy jsou volajícími děti, které chtějí bezplatnou linku otestovat, častěji však tato škodolibá volání přicházejí právě od dospělých. „Výjimečně děti volají častěji za sebou. Navíc pro operátory jsou dětská volání ve většině případů poměrně snadno rozpoznatelná. Což s těmi dospělými takhle není, dokážou volat opakovaně a mnohokrát několik desítek telefonátů denně," potvrzuje mluvčí moravskoslezských záchranářů Lukáš Humpl.

Příkladem takovýchto volání je muž z Karvinska, který v průběhu roku 2011 vytočil číslo 155 téměř sedmsetkrát. „V jednom listopadovém dni ‚obdařil' naše linky celkem čtyřiašedesáti hovory a v drtivé většině případů pomoc záchranářů vůbec nepotřeboval," uvádí Humpl.

Absolutním rekordmanem je však muž z Opavy, který na tísňovou linku záchranné služby zavolal více než třináctsetkrát.

Za zneužívání může přijít i sankce

Tito muži a jim podobní by si však měli uvědomit, že svým jednáním přestupují zákon způsobem ohrožujícím lidské životy.

Domnívají-li se přitom, že jsou nedotknutelní, mýlí se. „Prokázat zneužití tísňové linky 155 je sice poměrně komplikované, nicméně ne nemožné. Zneužití iniciují záchranáři. Policie pak zjišťuje, kdo volal a odkud a musí prokázat zavinění," informovala policejní mluvčí Zlatuše Viačková.

V případě, že se dotyčnému vina prokáže, může mu Český telekomunikační úřad udělit pokutu ve výši až dvacet tisíc korun.

Rovněž lze žádat přes operátora zablokování čísla. V extrémních případech hrozí zneuživateli trest odnětí svobody ve výši až 5 let nepodmíněně.

Andrea Vargová