Výpadek nastal před 14. hodinou. Technici zjistili, že byl poškozen optický kabel v lokalitě mezi Ostravou-Bartovicemi a Havířovem. Jedná se o hlavní optický kabel, který využívá více operátorů, mimo jiných také UPC nebo Poda. Bez televizního nebo internetového signálu tak rázem zůstaly skutečně tisíce klientů. Postižena byla i Karviná a další místa okresu.
Podle informací, které poskytovali přímo operátoři, kradli zloději měď, při tom ale poškodili i optický kabel. Zatímco policie se snaží najít viníky, technici opravují kabel. V neděli večer nepředpokládali, že by se jim to podařilo do půlnoci. Zprovoznění se ale lidé dočkali už kolem 23. hodiny.
Oba výpadky ukazují na velmi zranitelnou síť, která patrně nemá možnost náhradního přemostění, aby se signál dostal ke klientům jinou cestou. Podobná situace se tak může kdykoli opakovat.