Výpadek nastal před 14. hodinou. Technici zjistili, že byl poškozen optický kabel v lokalitě mezi Ostravou-Bartovicemi a Havířovem. Jedná se o hlavní optický kabel, který využívá více operátorů, mimo jiných také UPC nebo Poda. Bez televizního nebo internetového signálu tak rázem zůstaly skutečně tisíce klientů. Postižena byla i Karviná a další místa okresu.

Podle informací, které poskytovali přímo operátoři, kradli zloději měď, při tom ale poškodili i optický kabel. Zatímco policie se snaží najít viníky, technici opravují kabel. V neděli večer nepředpokládali, že by se jim to podařilo do půlnoci. Zprovoznění se ale lidé dočkali už kolem 23. hodiny.

K podobnému výpadku došlo nedávno, když bagrista překopl stejný kabel při opravě železničního přejezdu v Šenově. Deník o tom informoval v článku: Část regionu postihl výpadek internetu a TV

Oba výpadky ukazují na velmi zranitelnou síť, která patrně nemá možnost náhradního přemostění, aby se signál dostal ke klientům jinou cestou. Podobná situace se tak může kdykoli opakovat.