Celkem 49 písemných stížností a 4 petice museli loni úředníci řešit na bohumínském úřadě. Zlobné hlasy byly monohokrát zvednuty a namířeny proti sousedovi. „Nejčastěji jsme řešili sousedské neshody. Každý rok se nejvíce stížností týká rušení nočního klidu kvůli pouštění hlasité hudby nebo štěkání a vytí psů. Lidé se ale také slovně napadali, vyhrožovali si fyzickým násilím a stěžovali si na schválnosti mezi sousedy. Mnohdy se prostě mezi sebou nedokázali domluvit,“ řekla interní auditorka bohumínského úřadu Dagmar Procházková, která má evidenci stížností na starosti.

Ne všechny stížnosti jsou však vždy oprávněné. Těch bylo zhruba padesát procent, druhá polovina stížností byla odůvodněná jen částečně anebo vůbec. Podle úředníků číslo stěžovatelů každým rokem kolísá. „Vloni jsme zaznamenali nárůst písemných stížností. Nejvíce jich řešil majetkový a právní odbor. Petice byly v loňském roce celkem čtyři, tři z nich se týkaly dopravy a byly částečně či plně oprávněné. Jedna z nich se například dotkla zvýšené nákladní dopravy přes Vrbici a Pudlov, která se místním lidem nelíbila. Městu se ve spolupráci s krajským úřadem podařilo zakázat průjezd automobilům nad 12 tun těmito částmi Bohumína. Ty teď musejí využívat nově vybudovanou dálnici,“ dodala Dagmar Procházková.

Nejvíce stížností za posledních deset let řešili v Bohumíně zřejmě v roce 2004, kdy jich na radnici přišlo celkem 61. Poté už jejich počet začal klesat. V roce 2006 se vyřídilo 41 stížností, o rok později 35 a vloni jejich počet stoupl na 49. V loňském roce navíc právní odbor zaznamenal 22 dalších ústních stížností. Z nich 19 vyřešil domluvou a 3 stížnosti se řešily jako přestupek.