Kontaktní místo funguje od poloviny července v Havířově-Šumbarku a provozuje jej Občanská poradna Slezské diakonie.
Cílem střediska je vyjít vstříc potřebám klientů. „V rámci své činnosti poradna nabízí zdarma poradenskou a informační činnost v klíčových oblastech jako náležitosti pro pobyt, sociální pomoc a dávky, zdravotní péče a zdravotní pojištění, bydlení, pracovní trh a další. Dále je schopna zprostředkovat bezplatné právní poradenství, kurzy českého jazyka a v neposlední řadě nabídnout socio-kulturní kurzy a besedy dle zájmu klientů,“ uvedla vedoucí střediska Sociální služby pro rodinu Havířov.
Poradna sídlí na adrese Opletalova 4/607, Havířov-Šumbark a pro cizince je otevřena každé pondělí v době od 15–18 hodin.
