Ne, to nejsou věty z nového českého akčního filmu. Jde o věty ze zprávy, kterou médiím zaslal Úřad práce České republiky (ÚP ČR) a popisuje v ní, co v Česku někdy zažívají pracovníci této instituce při jednání s některými klienty.

Podle zprávy jen v okrese Karviná od 1. ledna do konce srpna evidoval ÚP ČR celkem třináct incidentů.

„Čtyři vulgární slovní útoky, osm vyhrůžek ublížením na zdraví, násilím či smrtí, v jednom případě došlo k poškození majetku,“ zní vyjádření instituce.

„Rok od roku stoupá v Česku počet útoků, kdy jsou klienti pod vlivem alkoholu či návykových látek. Měsíčně jde o několik desítek případů,“ říká dále k situaci ÚP ČR.

„Výsledkem je trvalé napětí a stres na pracovišti, který je často doprovázen i následnými zdravotními problémy. A právě v souvislosti s rostoucím počtem útoků, a to i těch fyzických, přijímáme postupně další bezpečnostní opatření, která mají doplnit ta stávající, a ještě zvýšit ochranu našich úředníků i ostatních klientů,“ udává generální ředitelka ÚP ČR Kateřina Sadílková.

„Bouchání do stolu, kopání do židlí, shazování počítačů a prásknutí dveřmi jsou téměř na denním pořádku. Výjimkou nejsou ani útoky na veřejnosti, či v místě bydliště klienta, např. během šetření v terénu,“ říkají dále zástupci ÚP ČR.

Instituce říká, že na situaci reaguje v rámci svých možností a proporcí budov, v nichž pracoviště sídlí. Jde o vyšší počet pracovníků v kancelářích, bezpečnostní přepážky, navzájem propojené místnosti z důvodu cesty úniku před agresorem, SOS tlačítka, bezpečnostní kamery, prosklené dveře, aby místní ochranky měly lepší přehled.

Několik pracovníků ÚP ČR skončilo po incidentech v péči lékařů, někteří pak raději změnili i zaměstnání, některé případy skončily také u soudu.